Pokud se na Vašem počítači vyskytly problémy při komunikaci s ISDS – příčina může být v nastavení používání protokolů.

Spusťe níže uvedený link/nástroj. Postupně potvrďte nastavení protokolů. Následně restartujte aplikaci Multischránka.

Povolit protokol TLS1 (ZIP soubor)

Vysvětlení nastavení bezpečnostních protokolů:

Po červnové aktualizaci Microsoft se vyskytuje problém při komunikaci s ISDS: pokud jsou v Možnostech Internetu zároveň potvrzeny volby „Používat protokol SSL 2.0“ a „Používat protokol SSL 3.0“ a není vybrána volba „Používat protokol TLS 1.0“ – pak Multischránka nemůže komunikovat s ISDS.

Volba se musí upravit v Internet Exploreru: volte Nástroje/Možnosti Internetu/záložka Upřesnit/ potvrďte volbu „□ Používat protokol TLS 1.0“. Po té Multischránka komunikuje s ISDS bez problémů.

Na systémovém odstranění problému pracujeme.

tým Multischránka